Chính Sách Bảo Hành

Tùy từng sản phẩm cụ thể mà Tuấn Tú Ô Tô sẽ có những chế độ bảo hành là khác nhau.

I. Điều kiện bảo hành

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau

- Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành từ nhà cung cấp sản phẩm.

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Sản phẩm bị lỗi hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

- Thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.

- Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị tẩy xóa hay sửa chữa, bôi bẩn…

- Phiếu bảo hành phải đầy đủ thông tin như: Tên sản phẩm, mã sản phẩm, ngày sản xuất, tên khách hàng, địa chỉ khách hàng, ngày mua hàng…

 2. Sản phẩm không được bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau

- Sản phẩm không thuộc danh mục được bảo hành từ nhà cung cấp sản phẩm.

- Sản phẩm không thỏa mãn một trong những điều kiện bảo hành ở mục 1.

- Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của nhà cung cấp sản phẩm.

- Sản phẩm bị hư hỏng do của gười sử dụng.

II. Thời gian bảo hành

- Thời gian bảo hành sản phẩm được tính từ ngày mua. Tùy vào sản phẩm cụ thể mà thời gian bảo hành là khác nhau.